Liever direct even sparren? Bel 085 27 33 409.
Overstappen van arbodienst: zo regel je het goed
Veel HR-managers weten dat hun huidige arbodienst niet meer past. Trage communicatie, lange wachttijden of begeleiding die niet van de grond komt. Toch zien ze op tegen een overstap. Overstappen van arbodienst hoeft niet ingewikkeld te zijn. ADXpert regelt het snel en vakkundig, van begin tot eind.
Waarom wij?
-
Vaste casemanager vanaf dag één
Geen wisselende aanspreekpunten, maar iemand die jouw organisatie en dossiers kent.
-
Wij regelen de overdracht
Van machtigingen tot systeemkoppelingen: ADXpert coördineert het proces zodat jij dat niet hoeft te doen.
-
Geen onderbreking van lopende trajecten
We stemmen nauw af met je huidige arbodienst zodat zieke medewerkers geen hinder ondervinden van de overstap.
Wanneer is overstappen de juiste stap?
Je hoeft niet te wachten tot je contract afloopt om na te denken over een overstap. Herkenbare situaties waarbij werkgevers de overstap serieus overwegen:
- Je arbodienst is moeilijk bereikbaar en reageert traag op meldingen.
- Re-integratietrajecten komen niet van de grond of stagneren zonder duidelijke reden.
- Je hebt het gevoel dat medewerkers niet serieus worden genomen.
- Je mist een vaste contactpersoon die jouw organisatie écht kent.
- Je wil meer doen aan preventie, maar je huidige arbodienst denkt niet mee.
Blijven zitten bij een arbodienst die niet past, kost je meer dan de overstap zelf. Langere verzuimtrajecten, oplopende kosten en medewerkers die niet de begeleiding krijgen die ze nodig hebben, kan het gevolg zijn.
Wat moet je regelen bij een overstap van arbodienst?
Een overstap bestaat uit meerdere stappen die goed op elkaar afgestemd moeten worden. De grootste aandachtspunten:
- Contractcheck en opzegtermijn — De meeste arbodiensten hanteren een opzegtermijn van drie maanden, vaak per kalenderjaar. Wil je per 1 januari overstappen, dan moet je uiterlijk 1 oktober opzeggen.
- Overdracht van medische dossiers — Medische gegevens mogen niet zomaar worden overgedragen. Daarvoor is toestemming nodig van elke medewerker. ADXpert begeleidt dit proces actief.
- Lopende verzuimdossiers — Met goede afstemming tussen beide arbodiensten hoeft begeleiding niet te worden onderbroken. We maken duidelijke afspraken over wie wat doet in het kader van de Wet verbetering poortwachter.
- Systemen en koppelingen — Gebruik je een HR-portaal of verzuimsysteem? Dan plannen we de technische implementatie zodat je niet voor verrassingen staat.
- Communicatie naar medewerkers — ADXpert biedt voorbeeldteksten en communicatieadvies, zodat medewerkers tijdig en helder worden geïnformeerd.
Van arbodienst veranderen vraagt om een goede voorbereiding. Bekijk waar je bij het overstappen rekening mee moet houden.
Overstappen van arbodienst: zo werkt het in de praktijk
Van het eerste gesprek tot de overdracht van dossiers en systemen, ADXpert begeleidt het hele proces. Bekijk in onderstaande korte video hoe de overstap van arbodienst verloopt.
Hoe begeleidt ADXpert de overstap?
We beginnen met een gesprek over jouw situatie: hoeveel medewerkers zijn er, zijn er lopende verzuimdossiers en wanneer loopt je huidige contract af? Op basis daarvan stellen we een concreet plan van aanpak op.
Daarna nemen we het regelwerk zoveel mogelijk van je over. We vragen machtigingen op, stemmen af met je huidige arbodienst, regelen de systeemkoppelingen en zorgen dat je vaste casemanager al vóór de startdatum kennis heeft gemaakt met je organisatie.
Een productiebedrijf met 120 medewerkers maakte de overstap naar ADXpert in één week. Machtigingen geregeld, systemen ingericht, medewerkers geïnformeerd. De HR-manager gaf achteraf aan dat de overstap haar 6 tot 8 uur kostte, verspreid over die week. De rest werd gecoördineerd door ADXpert.
Benieuwd waar organisaties tijdens een overstap tegenaan kunnen lopen? Lees welke knelpunten in de praktijk voorkomen en hoe je daarop voorbereid bent.
In vier stappen overgestapt
-
01
Vrijblijvend gesprek
We bespreken je situatie, je huidige contract en wat je wil verbeteren. Je krijgt een eerlijk beeld van wat de overstap vraagt.
-
02
Plan van aanpak
We stellen samen een stappenplan op met een duidelijke taakverdeling en tijdlijn.
-
03
Overdracht en implementatie
ADXpert coördineert de dossieroverdracht, regelt de systeemkoppelingen en informeert medewerkers.
-
04
Vaste casemanager
Vanaf de startdatum is je vaste casemanager beschikbaar. Geen inwerkperiode, geen vertraging.
Veelgestelde vragen over overstappen van arbodienst
Hieronder beantwoorden we de meest gestelde vragen over overstappen naar een andere arbodienst.
Kan ik ook midden in een kalenderjaar overstappen?
Dat hangt af van je contract. Veel arbodiensten hanteren een opzegtermijn van drie maanden per kalenderjaar, maar sommige contracten bieden meer flexibiliteit. Check dus tijdig je contract.
Wat gebeurt er met lopende verzuimdossiers bij een overstap?
Lopende verzuimdossiers worden zorgvuldig overgedragen. ADXpert stemt nauw af met je huidige arbodienst zodat begeleiding niet wordt onderbroken en trajecten niet opnieuw hoeven te worden opgestart.
Hoe lang duurt een overstap gemiddeld?
Een volledige overstap duurt gemiddeld drie tot vier maanden, inclusief voorbereiding, overdracht en implementatie. Bij kleinere organisaties zonder complexe dossiers kan het sneller. We bespreken een realistische planning in het eerste gesprek.
Moeten medewerkers toestemming geven voor de overdracht van hun dossier?
Ja. Medische gegevens mogen alleen worden overgedragen met toestemming van de medewerker. ADXpert begeleidt dit proces en zorgt voor de juiste documentatie.
Wat kost overstappen naar ADXpert?
De kosten van arbodienstverlening hangen af van de omvang van je organisatie, het gekozen pakket en eventuele aanvullende diensten. We zijn transparant over de opbouw van de prijs. Bekijk een overzicht van de kosten van arbodienstverlening.
Uit onze kennisbank
arbodienstverlening
16-12-2025
Arbodiensten vergelijken: zo kies je de juiste arbodienst (7 criteria)
Het vergelijken van arbodiensten lijkt vanzelfsprekend. Totdat je eraan begint. Websites gebruiken brede termen, diensten worden verschillend benoemd en veel informatie blijft onduidelijk of ontbreekt helemaal. Daardoor wordt het voor jou lastig om arbodiensten eerlijk te vergelijken, laat staan te bepalen welke arbodienst het beste bij jouw organisatie past. Bij ADXpert hebben we tientallen arbodiensten […]
arbodienstverlening
15-09-2025
Wat zijn de gevolgen van overstappen van arbodienst (en hoe regel je dit tijdig)?
Als werkgever kan je er tegenaan lopen dat de communicatie met je huidige arbodienst traag verloopt, re-integratietrajecten niet van de grond komen of dat je het gevoel hebt dat je medewerkers niet serieus worden genomen. Niet zo gek dus dat veel werkgevers erover nadenken om over te stappen naar een andere arbodienst. Maar kan dit […]
arbodienstverlening
05-09-2025
Hoeveel gedoe is het écht om over te stappen naar een andere arbodienst?
“Eigenlijk wilden we allang overstappen, maar we stelden het steeds uit.” Dat zei een HR-manager van een middelgroot bedrijf toen ze eindelijk de knoop doorhakten. Hun vorige arbodienst was moeilijk bereikbaar en de begeleiding van zieke medewerkers liet te wensen over. Toch deden ze er bijna een jaar over om actie te ondernemen. Waarom? Ze […]
Klaar om over te stappen naar een arbodienst die wél past?
ADXpert begeleidt de overstap van begin tot eind. We regelen wat geregeld moet worden, zodat jij je kunt blijven richten op je organisatie.
