Waarom wij?
-
Onafhankelijk en gecertificeerd
-
Snel inzetbaar
-
Preventie
Wat is een extern vertrouwenspersoon?
Een vertrouwenspersoon is er voor medewerkers die te maken hebben met ongewenst gedrag op de werkvloer: pesten, seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld. Ze kunnen ook terecht bij integriteitskwesties, zoals fraude of misbruik van bevoegdheden.
Een externe vertrouwenspersoon werkt buiten de organisatie. Dat is het cruciale verschil met een interne vertrouwenspersoon: de externe is volledig onafhankelijk van de werkgever, heeft geen belang bij de uitkomst en heeft geen dubbele rol binnen het bedrijf. Dat maakt het voor medewerkers veiliger om een melding te doen, zeker als het gaat om gedrag van een leidinggevende of iemand met meer macht in de organisatie.
De vertrouwenspersoon luistert, geeft advies, helpt zoeken naar een passende oplossing en begeleidt de medewerker als die een formele klacht wil indienen. Hij of zij heeft een strikte geheimhoudingsplicht en handelt altijd in het belang van de melder.
Waarom elke organisatie een extern vertrouwenspersoon nodig heeft
Soms spelen er dingen op de werkvloer die medewerkers niet met hun leidinggevende of HR willen bespreken. Als die zorgen onbesproken blijven, kunnen ze uitgroeien tot verzuim, conflicten of grotere problemen. In deze video zie je hoe een extern vertrouwenspersoon medewerkers een veilig en onafhankelijk aanspreekpunt biedt, zodat signalen vroeg worden opgepakt.
Externe vertrouwenspersoon inhuren
Een veilig aanspreekpunt voor medewerkers, zonder drempels
Niemand wil te maken krijgen met ongewenst gedrag op de werkvloer. Maar als het toch gebeurt, is het cruciaal dat medewerkers zich veilig voelen om het te melden. In veel organisaties ontbreekt een laagdrempelig aanspreekpunt, waardoor problemen onbesproken blijven en het risico op escalatie toeneemt.
Bij ADXpert hebben we al langer gezien dat bedrijven worstelen met sociale veiligheid op de werkvloer. Daarom hebben we twee jaar geleden besloten om onze dienstverlening uit te breiden met een externe vertrouwenspersoon. Met onze expertise in verzuimpreventie en organisatiebegeleiding helpen we bedrijven niet alleen te voldoen aan de wetgeving, maar vooral om een werkcultuur te creëren waarin medewerkers zich gehoord en veilig voelen.
Wat doet een extern vertrouwenspersoon voor jou?
Vraag je je af wat er gebeurt als je ongewenst gedrag meldt? Of of je naam bekend wordt binnen de organisatie? In deze video legt onze externe vertrouwenspersoon Sigrid uit hoe zij je ondersteunt, wat je kunt verwachten van een vertrouwelijk gesprek en waarom je er nooit alleen voor staat.
Hoe start je met een extern vertrouwenspersoon van ADXpert?
Het inschakelen van een externe vertrouwenspersoon hoeft niet ingewikkeld te zijn. Bij ADXpert regelen we het eenvoudig in drie stappen, zodat je medewerkers direct een vertrouwelijk aanspreekpunt hebben en je organisatie voldoet aan de laatste richtlijnen voor sociale veiligheid.
-
01
Vraag een offerte aan
We bespreken de situatie van jouw organisatie en hoe een externe vertrouwenspersoon kan bijdragen aan een veilige werkcultuur
-
02
Ga aan de slag met extern vertrouwenspersoon
Werknemers krijgen een neutraal aanspreekpunt om problemen bespreekbaar te maken, wat escalaties voorkomt.
-
03
Borg een veilige en inzichtelijke organisatiecultuur
Met een jaarlijkse rapportage krijg je inzicht in trends en signalen binnen de organisatie, zodat je proactief kunt werken aan een veilige werkomgeving.
Veelgestelde vragen over vertrouwenspersoon
Is een vertrouwenspersoon verplicht?
De Arbowet verplicht werkgevers om beleid te voeren tegen psychosociale arbeidsbelasting, waaronder ongewenst gedrag. Een vertrouwenspersoon is daarin een essentieel onderdeel. Een wettelijke verplichting om een vertrouwenspersoon aan te stellen bestaat nog niet voor alle organisaties, maar de maatschappelijke en juridische druk neemt toe. ADXpert adviseert elke werkgever om dit niet af te wachten.
Wat is het verschil tussen een interne en externe vertrouwenspersoon?
Is de externe vertrouwenspersoon echt vertrouwelijk?
Waarom elke organisatie een extern vertrouwenspersoon nodig heeft
Soms spelen er dingen op de werkvloer die medewerkers niet met hun leidinggevende of HR willen bespreken. Als die zorgen onbesproken blijven, kunnen ze uitgroeien tot verzuim, conflicten of grotere problemen. In deze video zie je hoe een extern vertrouwenspersoon medewerkers een veilig en onafhankelijk aanspreekpunt biedt, zodat signalen vroeg worden opgepakt.
Meer lezen over vertrouwenspersoon
De 7 risicofactoren voor ongewenst gedrag in jouw organisatie
Als arbodeskundige werk ik al meer dan 15 jaar met organisaties aan sociale veiligheid. En steeds opnieuw zie ik hetzelfde patroon: organisaties die pas in actie komen als het te laat is. Een melding van pesten. Een conflict dat uit de hand loopt. Een werknemer die uitvalt met stressklachten. Vaak schrikken werkgevers van de impact. […]
Grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer: hoe je dit structureel aanpakt
Volgens cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) kreeg vierentwintig procent van de vrouwen in de horeca in 2023 te maken met ongewenste seksuele aandacht. Dat is bijna één op de vier. Landelijk had in 2024 ruim 1,7 miljoen Nederlanders te maken met seksueel overschrijdend gedrag. Toch blijft het in veel organisaties een […]
Vertrouwenspersoon, intern of extern?
De functie van een vertrouwenspersoon binnen een organisatie is van onschatbare waarde. Het biedt medewerkers een veilige haven om ongewenst gedrag te melden en ondersteuning te krijgen. In dit artikel wordt het belang van de functie van een vertrouwenspersoon belicht, waarbij het verschil tussen een interne en externe vertrouwenspersoon wordt toegelicht, en de noodzaak van […]
Maak kennis met ADXpert
Wil je een onafhankelijke en professionele externe vertrouwenspersoon aanbieden binnen jouw organisatie? Vraag een offerte aan en ontdek hoe wij medewerkers ondersteunen bij grensoverschrijdend gedrag, integriteitskwesties en andere werkgerelateerde zorgen.
