Stel je voor: twee bedrijven willen een samenwerking aangaan met een nieuwe arbodienst. Het ene kiest een gecertificeerde arbodienst met een BIG-geregistreerde bedrijfsarts; Het andere een bureau zonder certificering.
Maar wat gebeurt er als later blijkt dat je de arbodienstverlening toch niet goed geregeld hebt?
Veel HR-managers denken dat iedere arbodienst automatisch aan de wet voldoet. Maar dat is een misvatting. Iedereen mag zich zo noemen. Vooral onder tijdsdruk of bij gebrek aan ervaring is de verleiding groot om te kiezen op prijs of een vlotte presentatie. Maar als blijkt dat je partij onbevoegd is, ben jij als werkgever verantwoordelijk.
Als arbeidsdeskundige en eigenaar van ADXpert zie ik regelmatig bedrijven die onbewust samenwerken met een niet-gecertificeerde partij. Ze denken goed te zitten, maar missen cruciale onderdelen, wat kan leiden tot boetes, herstelmaatregelen of problemen bij verzuim. Omdat wij als gecertificeerde arbodienst jaarlijks worden getoetst op kwaliteit, deskundigheid en transparantie, weet ik hoe belangrijk die borging is — en hoe je daar veel ellende mee voorkomt.
In dit artikel leg ik uit
Zo maak jij straks een goed onderbouwde keuze — en voorkom je boetes, herstelwerk en vertraging.
Een gecertificeerde arbodienst is een organisatie die voldoet aan de wettelijke eisen uit de Arbowet en hiervoor een officieel SBCA-certificaat heeft. Alleen gecertificeerde arbodiensten mogen alle vijf verplichte arbotaken uitvoeren, zoals verzuimbegeleiding, RI&E-toetsing en het aanbieden van een bedrijfsarts.
Alleen een erkende arbodienst met certificering mag alle wettelijke taken uitvoeren. De Stichting Beheer Certificatieregeling Arbodiensten (SBCA) beheert het certificatieschema waarmee wordt getoetst of een arbodienst aan de wettelijke kwaliteitseisen voldoet.
Veel werkgevers gaan ervan uit dat hun arbodienst alles mag doen wat nodig is, terwijl dat vaak niet zo is. Juist daar ontstaan de risico’s, vooral als je niet weet waarop je moet letten. Daarom is het belangrijk om eerst te begrijpen welke taken alleen gecertificeerde arbodiensten mogen uitvoeren.
Volgens artikel 14a van de Arbowet mogen deze 5 arbotaken alleen worden uitgevoerd door, of onder verantwoordelijkheid van, een gecertificeerde arbodienst met de juiste RI&E-certificering.
Hieronder zie je in één overzicht wat deze vijf taken inhouden.
|
Wettelijke taak
|
Wat houdt het in?
|
|
Verzuimbegeleiding
|
Begeleiding en ondersteuning bij ziekte en re-integratie (Wet verbetering poortwachter)
|
|
Toegang tot bedrijfsarts
|
Werknemers kunnen laagdrempelig terecht bij een gecertificeerde bedrijfsarts, o.a. via spreekuur
|
|
PAGO (Periodiek onderzoek)
|
Gezondheidscheck in relatie tot het werk
|
|
RI&E uitvoeren of toetsen
Wil je weten hoe je voorkomt dat je RI&E veroudert? Lees hier onze blog over hoe je de RI&E actueel houdt.
|
Risico’s in kaart brengen + toetsing op kwaliteit
|
|
Aanstellingskeuringen
|
Medische keuring bij functies met bijzondere eisen (alleen als wettelijk toegestaan)
|
Hier lees je welke taken door wie mogen worden uitgevoerd.
Werk je met de zogenoemde vangnetregeling? Dan ben je verplicht om deze vijf taken via een gecertificeerde partij te laten uitvoeren. Alleen dan weet je zeker dat je voldoet aan de wet en dat alles rondom verzuim en arbeidsomstandigheden juridisch klopt.
De meeste werkgevers werken met de vangnetregeling. Dat betekent dat alle vijf wettelijke arbotaken worden uitbesteed aan een gecertificeerde arbodienst. Alleen zeer grote organisaties kiezen voor de maatwerkregeling. Zij hebben vaak kerndeskundigen in dienst (zoals een arbeidshygiënist of veiligheidskundige) of sluiten losse contracten met deze specialisten. Ben je een mkb-werkgever? Dan geldt vrijwel altijd de vangnetregeling en is een gecertificeerde arbodienst dus verplicht.
In dit artikel lees je het belangrijkste verschil tussen de vangnetregeling en een maatwerkregeling.
Veel werkgevers willen het goed regelen, maar twijfelen of ze voldoen aan alle arbodienst verplichtingen die de Arbowet oplegt. Ze vinden de markt onoverzichtelijk. Het verschil tussen gecertificeerd en niet-gecertificeerd is vaak niet duidelijk. En precies daar ontstaat stress.
De angst is herkenbaar: je wil niet aansprakelijk zijn als het misgaat met begeleiding, met documenten of een inspectie. Je wil geen boetes, geen hersteltrajecten, geen lastige vragen van de Nederlandse Arbeidsinspectie (NLA). Certificering helpt je die zorgen wegnemen.
Laten we teruggaan naar de casus uit de inleiding. Het bedrijf dat koos voor de niet-gecertificeerde partij had geen geldig basiscontract en liet de RI&E toetsen door iemand die daar wettelijk niet toe bevoegd was. De inspectie legde een boete op van 4500 euro, plus een verplicht hersteltraject. Pas toen werd duidelijk wat er allemaal ontbrak.
Het andere bedrijf had dit voorkomen. Simpelweg door in het begin te kiezen voor een wettelijk verplichte arbodienst.
Wat zegt het SBCA-certificaat over kwaliteit en betrouwbaarheid?
Certificering zegt veel over de kwaliteit van de dienstverlening van een arbodienst. Deze jaarlijkse arbo-certificering garandeert dat processen voldoen aan de wet en continu worden verbeterd:
ISO 9001 is een internationaal systeem dat borgt dat processen goed zijn ingericht en continu verbeteren. Het SBCA- certificaat garandeert bovendien dat de arbodienst werkt met deskundige professionals, zoals BIG-geregistreerde bedrijfsartsen en arbodeskundigen.
Kortom: een certificaat laat zien dat een arbodienst aan alle wettelijke eisen voldoet én werkt volgens een goed ingericht en getoetst kwaliteitssysteem. Dat geeft jou als werkgever de zekerheid van betrouwbare, professionele en goed georganiseerde dienstverlening.
Maar hoe weet je nou zeker of een partij echt gecertificeerd is?
Veel aanbieders beweren dat ze ‘werken volgens de Arbowet’ of ‘bijna gecertificeerd’ zijn. Maar dat zijn geen beschermde begrippen. Je moet dus zelf controleren of een partij écht gecertificeerd is volgens de regels.
Dat doe je eenvoudig via het officiële register arbodiensten. Zoek op naam, controleer of het certificaat geldig is en of de scope klopt met wat je nodig hebt. Je kunt ons bijvoorbeeld vinden op de naam Arbo & Meer B.V., de handelsnaam van ADXpert.
Twijfel je? Vraag altijd om een kopie van het certificaat en controleer of er een geldige SBCA-certificering in het register staat. Je bent als werkgever namelijk zélf verantwoordelijk voor een correcte inrichting van je arbozorg.
Nu weet je precies wat een gecertificeerde arbodienst is, welke wettelijke taken daarbij horen en hoe je dit eenvoudig controleert. Zonder certificering loop je als werkgever onnodig risico: boetes, hersteltrajecten en juridische problemen liggen dan op de loer.
Bij ADXpert helpen we organisaties dagelijks om arbozaken wél goed te regelen. Als gecertificeerde arbodienst zijn we jaarlijks getoetst en werken we met ervaren professionals die zorgen dat jij voldoet aan de Arbowet.
Twijfel je nog over je huidige arbodienst? Controleer hier het SBCA-register of plan direct een adviesgesprek (selecteer ‘arbodienstverlening’). Zo ontdek je snel of alles klopt en voorkom je verrassingen bij een inspectie.